Una serie de eventos desafortunados

La noche del sábado pasado, fuimos con mi polola a cenar al restaurante "Le due Torri" de Borderio. Es la segunda vez que lo intentamos: la primera, nos dijeron que volvieramos en una hora, porque era muy temprano (tipo 8:30 pm). Para ser justo, recuerdo que era un día especial (tal vez un feriado), por lo que decidimos darles una segunda oportunidad.

Llegamos a Borderío como a las 10:15 pm. Lo primero que ocurrió fue que el mesero nos entregó los menús y nos dijo que, debido a la votación comunal del día siguiente, a las 11 nos tenía que traer la cuenta y a las 12 nos teníamos que haber ido. Después de un segundo de estupefacción, decidimos que íbamos a pedir de todas maneras, por lo que partimos con unas bebidas, mientras revisábamos el menú.

Cuando el mesero se fue, comentamos con mi polola lo curioso de la situación. Que una simple consulta de modificación de plan regulador pudiera afectar el funcionamiento de restaurantes, suena curioso, pero puede ser entendible dadas las leyes de venta de alcohol. Pero decirle al cliente que se tiene que ir a cierta hora (con esas palabras), suena de mal gusto.

Al final, decidimos pedir lasagña.

Ciertas pastas de colores extraños que están en display en una vitrina, nos hicieron pensar que tal vez en este lugar utilizan ingredientes adicionales en la mezcla de las pastas, por lo que cuando el mesero volvió con las bebidas y nos preguntó si estábamos listos para ordenar, le pedí que me describiera los ingredientes de la lasagña. Y ciertamente, había algo adicional: espinaca. Cómo eso sólo le puede gustar a Popeye, le pregunté por otro plato. También tenía espinaca. Y luego, por un tercero que, obviamente, también contenía espinaca. Cuando pregunté qué plato no tenía espinaca, el mesero se quedó en blanco por unos segundos. Finalmente, señaló unos gnocchi, que yo pedí, y unos fettucini para mi polola.

Mientras traían la comida (lo cual debe haber tomado unos 10 minutos), nos comimos el pan, así que cuando llegó con los platos (el mío estaba bien, el de mi polola parecía sopa de fettucini), le pedí que nos trajera un poco más. Nunca lo hizo. Luego quise otra botella de bebida, pero a pesar de mis frenéticos movimientos de brazos, fui incapaz de llamar su atención. Y no era el único. Por lo menos un par de mesas a mi lado también eran consistentemente ignoradas (aparentemente, para los meseros era más interesante ver a la gente que caminaba por el boulevard).

A modo de anécdota, una chaqueta cayó al piso en una de las mesas cercanas. El mesero que la atendía pasó 5 veces por encima, antes de recogerla.

Al final, bastante decepcionados por el servicio (y cuando finalmente logré llamar la atención de uno de los meseros), pedí la cuenta y dije que iba a pagar con tarjeta (con esas palabras). El mesero fue a buscar un POS móvil (la máquina para los pagos) y le pasé mi VISA. Pasaron un par de minutos, mientras la deslizaba una y otra vez por la máquina. Luego, mirando con atención la tarjeta, dijo "Usted dijo que iba a pagar con Redcompra". A lo que yo respondí, indicando las letras que ocupan un porcentaje considerable de la superficie de la tarjeta "No... VISA". Y el insistió "Pero dijo Redcompra". A lo que yo repliqué una vez más "No... VISA", mientras señalaba las letras.

Una vez que seleccionó la opción correcta (VISA), pudo realizar la transacción.

Tal vez fue mala suerte. Tal vez la atención realmente es mala. No lo sé. Lo que sí sé, es que no volveremos a ese lugar.

J.C.